Politica de confidențialitate

Principii de bază și angajamentul asumat privind confidențialitatea

La Danone ne angajăm să vă protejăm dreptul la confidențialitate. Ne propunem să protejăm toate datele personale pe care le deținem, să gestionăm datele dvs. personale în mod responsabil și să fim transparenți în practicile noastre. Încrederea dvs. este importantă pentru noi. Prin urmare, ne-am angajat să respectăm următoarele principii de bază:

Nu aveți nicio obligație de a furniza datele personale solicitate de noi. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu furnizați datele personale solicitate de noi, este posibil să nu vă putem oferi anumite servicii sau produse.
Colectăm și prelucrăm datele dvs. numai în scopurile prevăzute în prezenta Declarație de confidențialitate sau în scopuri specifice pe care vi le comunicăm și/sau cu care ați fost de acord.
Ne propunem să colectăm, să prelucrăm și să utilizăm cât mai puține date personale posibil.
Atunci când colectăm datele dvs. personale, ne propunem să le păstrăm cât mai exacte și actualizate posibil.
Dacă datele personale pe care le colectăm nu mai sunt necesare pentru niciun scop și nu suntem obligați prin lege să le păstrăm, vom face tot posibilul pentru a le șterge, distruge sau dezidentifica definitiv.
Datele dvs. personale nu vor fi partajate, vândute, închiriate sau divulgate în alt mod decât cel descris în prezenta Declarație de confidențialitate.

Ce conține această Declarație de confidențialitate:

Prezenta Declarație de confidențialitate descrie următoarele subiecte importante legate de datele dvs. personale (puteți face clic pe linkuri pentru a afla mai multe). Fiecare subiect este însoțit de un rezumat util („Informații esențiale”), care are rolul de ghid pentru a vă ajuta să găsiți cu ușurință informațiile cele mai relevante pentru dvs.

Cine suntem noi?
Ce date personale colectăm și cum?
Scopul și temeiul juridic pentru colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal
Profilarea și luarea automată a deciziilor
Linkuri către alte site-uri web
Rețelele sociale și alte conținuturi generate de utilizatori
Datele personale ale copiilor
Partajarea datelor cu caracter personal cu terți
Partajarea datelor personale la nivel internațional
Cum protejăm datele dvs. personale
Cât timp stocăm datele dvs. personale
Drepturile dumneavoastră
Cum ne puteți contacta
Modificări ale Declarației noastre de confidențialitate

Cine suntem noi?

Informații esențiale: Danone Productie si Distributie de Produse Alimentare S.R.L și toate filialele sale sunt responsabile de prelucrarea datelor dvs. personale aici.

Danone Productie si Distributie de Produse Alimentare S.R.L și toate filialele sale sunt responsabile pentru datele personale pe care ni le furnizați. Când spunem „Danone”, „noi”, „al nostru” sau „noi”, ne referim la Danone Productie si Distributie de Produse Alimentare S.R.L și toate filialele sale . În conformitate cu reglementările aplicabile prelucrării datelor personale, Danone este „operatorul de date”.

Dacă doriți să aflați mai multe despre Danone și produsele sale, vă rugăm să vizitați https://www.danone.com.

Dacă doriți să aflați mai multe despre Danone și filialele sale, vă rugăm să consultați site-urile noastre .

Ce date cu caracter personal colectăm și cum?

Informații esențiale: Datele cu caracter personal pe care le colectăm provin direct de la dvs., de la parteneri sau afiliați și din cookie-uri și tehnologii similare. De obicei, colectăm și utilizăm numai informații de bază, cum ar fi datele dvs. de contact (numele, adresa de e-mail etc.), comunicările cu noi (prin telefon, chat etc.), informații privind interacțiunea dvs. cu inițiativele noastre de marketing, site-urile web și produsele noastre, precum și interesele și preferințele dvs.

Datele personale pe care le colectăm variază în funcție de relația noastră cu dvs., de scopul colectării și de produsul sau serviciul pe care vi-l furnizăm. Vă rugăm să consultați secțiunea (secțiunile) de mai jos care descrie cel mai bine relația noastră cu dvs. pentru mai multe detalii despre datele personale pe care le colectăm.

Este posibil să colectăm datele dvs. personale direct de la dvs.

Ne puteți furniza date personale despre dvs. vizitând site-urile sau aplicațiile noastre, creând un cont la noi, comandând produse sau servicii de la noi, înregistrându-vă pentru a primi buletine informative sau comunicări (inclusiv mesaje de marketing) prin orice mijloace (de exemplu, SMS, mesagerie instantanee, etc.), participând la un sondaj, activitate de cercetare, joc, concurs sau competiție organizată de noi, trimițându-ne o întrebare sau o solicitare, contactându-ne prin telefon, e-mail sau alte mijloace, completând formularele noastre (atât online, cât și offline), înregistrându-vă la un eveniment, congres sau seminar (online sau offline) sau postând sau comentând pe paginile noastre de social media (cum ar fi Facebook sau Instagram) sau interacționând cu alte comunicări ale noastre din mediile digitale.

O parte din aceste date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor de urmărire similare – consultați Declarația noastră privind cookie-urile Politica de cookies pentru mai multe detalii în acest sens.

De asemenea, putem primi date personale despre dvs. de la terți, cum ar fi: partenerii noștri de afaceri, inclusiv agenții de marketing, companii de cercetare de piață, companii care co-sponsorizează promoțiile noastre, comercianți cu amănuntul; familia, prietenii și alte persoane care ne furnizează datele dvs. personale deoarece ați consimțit sau deoarece consideră că ați putea fi interesat de produsele și serviciile noastre sau deoarece doresc să vă prezinte un produs sau un serviciu; și alte terțe părți, cum ar fi furnizori/proprietari de media, site-uri web publice și ale terților, platforme de socializare, platforme de publicitate, furnizorii noștri sau companiile din grupul nostru (denumite în prezenta Declarație de confidențialitate „terțe părți” sau „furnizori”).

Modelare statistică

Când navigați și interacționați cu site-urile noastre web, putem colecta și informații agregate și neidentificabile, cum ar fi tipul de dispozitiv, ora din zi, țara, tipul de browser, adresa URL a paginii și tipul de conversie, care este o măsură care identifică o acțiune întreprinsă de un utilizator pe un site web (de exemplu, efectuarea unei achiziții, înregistrarea la un eveniment sau abonarea la un buletin informativ).

Utilizăm aceste date anonimizate pentru a crea modele statistice, ceea ce ne permite să deducem impactul reclamelor noastre asupra acțiunilor utilizatorilor, cum ar fi achizițiile, respectând în același timp confidențialitatea dvs.

Acest lucru ne ajută să ne îmbunătățim reclamele pentru a le face mai relevante pentru consumatorii noștri, îmbunătățind astfel experiența lor pe site-urile noastre web.

Este important să subliniem că această metodă de colectare a informațiilor nu permite, în niciun caz, identificarea utilizatorilor.

Vizitatorii site-urilor noastre web și utilizatorii aplicațiilor și serviciilor noastre

Noi sau terțe părți în numele nostru putem colecta și utiliza informații despre dvs., cum ar fi următoarele:

date personale de contact, cum ar fi numele, sexul, adresa de e-mail, adresa fizică și numărul (numerele) de telefon;
detalii de conectare la cont, cum ar fi ID-ul de utilizator, numele de utilizator al adresei de e-mail, parola și fotografia;
datele de comunicare dintre dvs. și noi, care pot include detalii despre conversațiile noastre prin chat și formularele de contact disponibile pe site-urile și/sau aplicațiile noastre;
informații din profilul contului dvs. de social media sau al unui terț,în cazul în care utilizați contul dvs. de social media sau al unui terț pentru a crea un cont și a vă conecta sau în cazul în care ne partajați aceste informații;
în cazul în care trimiteți conținut către site-urile și/sau aplicațiile noastre (cum ar fi o mărturie personală sau o recenzie);
date privind sănătatea pe care ni le furnizați – vă rugăm să consultați și secțiunea „Categorii speciale de date” de mai jos;
participarea dvs. la un sondaj, joc, concurs, promoție sau competiție (inclusiv participarea în sine, care poate fi o fotografie, un comentariu sau un răspuns la o întrebare);
orice informații pe care ni le furnizați atunci când vă înscrieți sau ca membru al oricărui club, comunitate sau program oferit de noi;
informații despre alte persoane decât dvs., cum ar fi date personale despre membrii familiei dvs., atunci când ne furnizați direct astfel de informații;
în cazul în care putem colecta aceste informații, informații despre modul în care interacționați cu mesajele și comunicările noastre (de exemplu, e-mailuri, SMS-uri, mesaje instant), inclusiv dacă acestea vă sunt livrate, dacă le deschideți, linkurile pe care le accesați în ele și dacă vă dezabonați de la ele;
orice actualizări ale datelor furnizate nouă; și
date personale create și înregistrate pe măsură ce utilizați site-urile noastre web, aplicațiile și/sau serviciile noastre, inclusiv:

informații tehnice – acestea includ adresa IP (Internet Protocol) utilizată pentru conectarea dispozitivului dvs. la adresa de internet; tipul de dispozitiv pe care îl utilizați; adresa site-ului web și țara din care accesați informațiile; fișierele solicitate; tipul și versiunea browserului; tipurile și versiunile de plug-in-uri ale browserului; sistemul de operare; și platforma; și
informații despre vizita dvs. și comportamentul dvs. pe site-urile și/sau aplicațiile noastre (cum ar fi paginile pe care faceți clic) – acestea pot include ora și durata vizitelor pe anumite pagini, informații despre interacțiunea cu paginile (cum ar fi derularea, clicurile și trecerile cu mouse-ul, informații partajate cu alții, inclusiv prin e-mail și rețele sociale), metodele utilizate pentru a naviga în afara paginii, date despre trafic, date despre locație, jurnale web și alte date de comunicare și informații furnizate atunci când solicitați servicii suplimentare sau descărcări.

Clienți și clienți potențiali în legătură cu achizițiile online

Noi sau terțe părți în numele nostru putem colecta și utiliza anumite informații despre dvs., cum ar fi următoarele:

datele personale referitoare la vizitatorii site-urilor noastre web și utilizatorii aplicațiilor și serviciilor noastre, astfel cum sunt prezentate în secțiunea de mai sus;
vârsta dvs.;
sexul dvs.;
informații despre comenzi și date de expediere, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa poștală și numerele de telefon;
informații despre produsele pe care le-ați achiziționat de la noi și produsele pe care le-ați adăugat în coșul de cumpărături;
preferințele dvs. de abonare la e-mail;
unde putem colecta aceste informații, informații despre modul în care interacționați cu e-mailurile noastre, inclusiv dacă acestea vă sunt livrate, dacă le deschideți, linkurile pe care le accesați în ele și dacă vă dezabonați de la ele;
informații demografice și interese, cum ar fi intervalul de vârstă, sexul, produsele preferate și preferințele de stil de viață. Preferințele de stil de viață pot include preferințele dvs. pentru unele dintre produsele pe care le oferim și interesele dvs. legate de aceste produse. De asemenea, putem deduce anumite preferințe și interese despre dvs. pe baza obiceiurilor dvs. de navigare, istoricului dvs. de achiziții, feedback-ului și răspunsurilor dvs. la sondaje sau studii de piață, precum și informațiilor dvs. demografice;
informații despre alte persoane decât dvs., cum ar fi date personale despre membrii familiei dvs., atunci când ne furnizați direct astfel de informații; și

informații de plată pentru achizițiile efectuate într-unul dintre magazinele noastre online. Informațiile de plată se referă, în general, la numele dvs. de facturare, adresa de facturare și datele de plată, cum ar fi detaliile cardului dvs. de credit sau numărul contului bancar.

Persoanele care ne contactează cu întrebări (de exemplu, prin intermediul centrelor noastre de contact pentru consumatori)

Noi sau terțe părți în numele nostru putem colecta și utiliza anumite informații despre dvs., cum ar fi următoarele:

numele dvs., inclusiv titlul;
adresa dvs. poștală;
adresa dvs. de e-mail;
numărul dvs. de telefon;
data nașterii;
preferințele dvs. de contact;
informațiile furnizate atunci când corespondați cu noi (de exemplu, prin intermediul liniilor noastre de asistență și/sau al liniilor de servicii pentru clienți sau al rețelelor sociale), care pot include înregistrări ale apelurilor dacă ne sunați direct – în măsura în care acestea includ informații despre starea dvs. de sănătate, vă rugăm să consultați secțiunea „Categorii speciale de date” de mai jos;
informații despre alte persoane decât dvs., cum ar fi date personale despre membrii familiei dvs., atunci când ne furnizați direct astfel de informații; și
orice actualizări ale informațiilor furnizate nouă.

Participanți sau potențiali participanți la evenimente legate de Danone (online și offline)

Noi sau terțe părți în numele nostru putem colecta și utiliza anumite informații despre dvs. atunci când participați la evenimente (inclusiv cursuri de formare și e-learning), inclusiv următoarele:

date personale de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail, adresa fizică și numărul (numerele) de telefon;
detalii despre locul de muncă (în cazul în care participați în numele angajatorului dvs.);
domeniul de expertiză în care activați, calificările și activitățile dvs. profesionale, precum și detalii profesionale, cum ar fi date legate de istoricul dvs. educațional/profesional;
informațiile pe care le furnizați cu privire la evenimentul în sine (cum ar fi formularele pentru vizitatori, sondajele de opinie, înregistrările sau interviurile legate de eveniment și fotografiile evenimentului, precum și conținutul pe care îl trimiteți ca parte a evenimentului (de exemplu, dacă puneți o întrebare) și detaliile privind călătoria și cazarea dvs.); și
orice informații privind dieta pe care ni le furnizați (dacă este cazul).

Persoanele cu care interacționăm în cursul activității noastre și care nu se încadrează în niciuna dintre categoriile de mai sus (altele decât furnizorii)

Atunci când Danone interacționează cu dvs. în calitate de parte interesată externă care nu se încadrează în categoriile de mai sus, cum ar fi cazul în care sunteți reprezentantul unuia dintre clienții noștri, agentul unei companii din industrie sau al unei companii similare, om de știință, profesionist în domeniul sănătății, cadru universitar, reprezentant al unei organizații neguvernamentale sau al unei organizații de consumatori, politician, factor de decizie politică, autoritate de reglementare, investitor, agenție de rating extrafinanciar, jurnalist, reprezentant al unei asociații profesionale etc., noi sau terțe părți în numele nostru putem colecta și utiliza următoarele informații despre dvs.:

date de contact profesionale, cum ar fi titlul, numele, adresa de e-mail, adresa fizică, numărul (numerele) de telefon, conturile de social media, limba de comunicare;
detalii despre locul de muncă (funcția, organizația, orice altă funcție pe care o dețineți) și/sau afilierea la un partid politic (numai dacă a fost făcută publică în mod evident de către dvs.);
domeniul de expertiză în care activați, calificările și activitățile dvs. profesionale, precum și detalii profesionale, cum ar fi date referitoare la istoricul dvs. educațional/profesional; și
orice alte informații pe care ni le furnizați în cursul interacțiunilor noastre cu dvs.

Dacă sunteți sau acționați în numele unui furnizor al Danone, această Declarație de confidențialitate nu se aplică în cazul dumneavoastră. Politica de confidențialitate sau declarația de confidențialitate corespunzătoare vă vor fi puse la dispoziție separat.

Persoanele ale căror date personale le colectăm din alte surse

De asemenea, putem colecta date personale despre dvs. din alte surse atunci când:

căutați produsele și serviciile noastre și când partajați conținut pe pagini de social media, site-uri web sau aplicații legate de produsele noastre sau ca răspuns la materialele noastre promoționale de pe social media;
colectăm datele dvs. personale din alte surse publice (de exemplu, comentarii pe alte site-uri web decât al nostru) care menționează Danone sau una dintre mărcile sale. De asemenea, putem colecta date disponibile public despre dvs. în calitatea dvs. de persoană publică în scopuri comerciale;
datele dvs. ne sunt furnizate de furnizori de servicii media și comercianți cu amănuntul, cum ar fi datele privind istoricul achizițiilor dvs. și profilul cardului dvs. de fidelitate; și

datele dvs. de insight ne sunt furnizate de terți (adică furnizori de servicii media, soluții de tehnologie de marketing sau de publicitate), cum ar fi datele dvs. demografice (de exemplu, vârsta, statutul parental), locația dvs., interesele dvs. și intenția dvs. de cumpărare. Unele dintre aceste date pot fi colectate din utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii de urmărire similare.

Categorii speciale de date

În principiu, Danone nu urmărește să prelucreze date sensibile referitoare la dvs. Cu toate acestea, unele dintre datele personale pe care le colectăm despre dvs. sau pe care ni le furnizați pot fi categorii speciale de date, adesea legate de sănătate și bunăstare.

Vom prelucra acest tip de date numai în scopurile pentru care ne dați consimțământul explicit sau în orice alte circumstanțe permise de lege (cum ar fi apărarea împotriva acțiunilor în justiție).

Scopul și temeiul juridic pentru colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal

Elemente esențiale: Datele dvs. personale sunt colectate și utilizate în scopuri precum executarea acordului nostru cu dvs. (de exemplu, procesarea comenzilor și a plăților), răspunsul la întrebările dvs., personalizarea experienței dvs. cu serviciile noastre și comercializarea produselor și serviciilor noastre (de exemplu, crearea de profiluri ale clienților, evaluarea eficacității campaniilor de marketing), îmbunătățirea produselor, serviciilor și proceselor noastre și respectarea obligațiilor legale sau apărarea drepturilor noastre. Motivul pentru care prelucrăm datele dvs. personale depinde de scopul precis, dar poate fi bazat pe acordul cu dvs., pe interesele legitime ale Danone (a se vedea detalii în explicație) sau pe obligațiile legale ale Danone.

Considerăm că temeiurile legale pentru utilizarea datelor dvs. cu caracter personal, astfel cum sunt stabilite în prezenta Declarație de confidențialitate, sunt următoarele:

Necesitate contractuală: utilizarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile care ne revin în temeiul oricărui contract încheiat cu dvs. sau pentru a lua măsuri înainte de a încheia un contract cu dvs.
Respectarea obligațiilor legale: utilizarea datelor dvs. personale este necesară pentru respectarea obligațiilor noastre legale.

3. Interese legitime: utilizarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară pentru interesele noastre legitime sau pentru interesele legitime ale altor persoane. Interesele noastre legitime pot include următoarele:

desfășurarea, creșterea și dezvoltarea activității noastre;
operarea și asigurarea securității site-urilor și aplicațiilor noastre web;
asigurarea unui mediu de lucru sigur pentru personalul și vizitatorii noștri;
marketing, cercetare de piață și dezvoltarea afacerii;
furnizarea de servicii clienților noștri;
plasarea, urmărirea și asigurarea îndeplinirii comenzilor către furnizorii noștri;
investirea și lansarea de produse noi în beneficiul comunităților în care ne desfășurăm activitatea;
în scopuri administrative interne ale grupului; și
pentru a crea profiluri (de exemplu, grupuri care pot avea caracteristici comune) și pentru a vă oferi mesaje personalizate și sfaturi despre produse în mod direct, precum și prin campanii tradiționale și pe rețelele sociale, pe baza intereselor și preferințelor dvs. Mai multe informații despre modul în care sunt utilizate datele dvs. personale și despre cum puteți renunța la acest lucru sunt explicate mai jos, în secțiunea „Profilarea și luarea automată a deciziilor” din prezenta Declarație de confidențialitate.

Ori de câte ori colectăm și utilizăm datele dvs. personale pe baza legală a intereselor legitime, avem grijă ca acestea să nu prevaleze asupra drepturilor dvs. ca persoană fizică.

4. Consimțământul: Putem prelucra datele dvs. personale pe baza consimțământului dvs. În cazul în care v-ați dat consimțământul, dar ulterior v-ați răzgândit, puteți retrage consimțământul contactându-ne, iar noi vom înceta prelucrarea datelor dvs. personale în acest mod. Cu toate acestea, dacă vă retrageți consimțământul, acest lucru poate afecta capacitatea noastră de a vă furniza produsele și serviciile asociate.

Tabelul de mai jos prezintă scopurile pentru care colectăm și utilizăm datele dvs. personale, precum și temeiurile juridice pentru utilizarea datelor dvs. personale. Informații suplimentare cu privire la temeiurile noastre juridice sunt prezentate sub tabel. Vă rugăm să rețineți că nu toate utilizările de mai jos vor fi relevante pentru fiecare persoană în parte:

Scopul (scopurile) nostru (noastre) pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal	Temeiul nostru juridic
Gestionarea relației noastre cu dvs. Pentru a vă permite să accesați, să utilizați și să plasați comenzi prin intermediul aplicațiilor și site-urilor noastre web Pentru a facilita livrările către dvs. Pentru a primi și a răspunde la întrebările dvs., inclusiv prin intermediul site-urilor și aplicațiilor noastre, despre produsele, serviciile și activitatea noastră. Pentru a vă invita la întâlniri, congrese sau alte evenimente la care v-ați înscris sau pentru care ați manifestat interes și pentru a gestiona participarea dvs. la astfel de evenimente Pentru a vă solicita să lăsați o recenzie, să oferiți feedback sau să completați un sondaj pentru clienți sau să participați la studii de piață Pentru a vă furniza și personaliza produsele, serviciile și ofertele noastre Pentru a vă trimite comunicări de serviciu: de exemplu, informații despre comanda dvs., informații legate de un serviciu sau club pe care ni l-ați solicitat, informații despre disponibilitatea unui produs pe care ați dorit să îl achiziționați și despre care ne-ați cerut să vă informăm sau informații despre orice modificări ale termenilor și condițiilor noastre sau ale acestei Declarații de confidențialitate Dacă ați participat la una dintre promoțiile, tombolele, jocurile, concursurile sau competițiile noastre, pentru a o administra în conformitate cu termenii acesteia Pentru a procesa plățile dvs. Pentru a ține evidența interacțiunilor noastre cu dvs. Pentru a vă verifica datele de autentificare, a vă autentifica identitatea și a vă crea și administra contul (conturile) dvs. la Danone Pentru a păstra o evidență a consimțământului dvs. și pentru a gestiona solicitările dvs. privind drepturile persoanelor vizate	Necesitate contractuală Interese legitime Respectarea obligațiilor legale
Promovarea produselor sau serviciilor noastre Pentru a vă trimite actualizări, știri, materiale promoționale, de marketing și alte materiale de comunicare prin orice mijloace (de exemplu, telefon, poștă, e-mail, rețele sociale și aplicații de mesagerie instantanee), cu consimțământul dumneavoastră, în cazul în care acest lucru este cerut de legile aplicabile, cu excepția cazului în care ne-ați comunicat că preferați să nu primiți astfel de comunicări Pentru a vă recomanda produse și servicii relevante, inclusiv pe baza datelor dvs. de sănătate, în cazul în care am obținut consimțământul dvs. explicit Pentru a vă informa când un produs pe care doriți să îl achiziționați este disponibil și ne-ați solicitat să vă informăm Pentru a crea profiluri (de exemplu, grupuri care pot avea caracteristici comune) pe baza intereselor, preferințelor și altor informații (sau a unei combinații a acestora) care ne ajută să înțelegem ce produse și servicii vă vor atrage Pentru a vă afișa conținut sau reclame personalizate, fie direct, fie prin intermediul site-urilor web și aplicațiilor terțe, precum și prin campanii tradiționale și pe rețelele sociale Pentru a crea categorii de consumatori (segmente) de persoane care au interese și preferințe similare cu ale dvs. (public similar) pentru a vă oferi conținut sau reclame personalizate, fie direct, fie prin intermediul site-urilor web și aplicațiilor terțe, precum și prin campanii tradiționale și pe rețelele sociale Pentru a crea comunități de brand Pentru a afișa orice mărturii sau recenzii pe care le lăsați pe site-urile, aplicațiile și serviciile noastre, pentru ca alți clienți să le poată vedea Pentru a determina eficacitatea comunicărilor, campaniilor promoționale și publicității noastre, inclusiv prin analizarea informațiilor colectate cu ajutorul surselor externe Pentru a înțelege interacțiunile dvs. pe rețelele sociale în care menționați unul dintre brandurile noastre Pentru a înțelege și a construi imaginea/reputația companiei și a mărcii noastre	Interese legitime Consimțământul (în cazul în care l-ați acordat)
Gestionarea și îmbunătățirea proceselor și operațiunilor noastre comerciale Pentru a furniza, îmbunătăți, menține, asigura securitatea și oferi asistență tehnică în legătură cu site-urile și aplicațiile noastre Pentru a vă recunoaște când reveniți pe site-urile și aplicațiile noastre, pentru a stoca informații despre preferințele dvs. și pentru a ne permite să personalizăm site-urile și aplicațiile noastre în funcție de interesele dvs. individuale Pentru a evalua vizita dvs. pe site-urile și aplicațiile noastre și utilizarea serviciilor noastre și pentru a pregăti rapoarte pentru a compila statistici pentru a înțelege tipul de persoane care utilizează site-urile, aplicațiile și serviciile noastre, modul în care utilizează site-urile, aplicațiile și serviciile noastre și modul în care putem face site-urile, aplicațiile și serviciile noastre mai intuitive Pentru a gestiona, dezvolta și îmbunătăți produsele, serviciile și comunicările noastre Pentru a gestiona rețeaua noastră și sistemele de securitate a informațiilor În scopul prevenirii fraudelor În scopuri de formare și asigurare a calității Pentru raportarea internă a companiei, administrarea afacerilor, asigurarea unei acoperiri adecvate de asigurare pentru afacerea noastră, asigurarea securității facilităților companiei, cercetare și dezvoltare, precum și identificarea și implementarea eficienței afacerii	Interese legitime Consimțământul (în cazul în care l-ați acordat)
Alte scopuri Pentru a respecta legile și reglementările aplicabile Pentru a răspunde solicitărilor autorităților publice competente Pentru a vă autentifica identitatea din motive de securitate, precum și în cazul în care suntem obligați să facem acest lucru în conformitate cu o obligație legală Pentru a respecta obligațiile noastre de transparență, anticorupție și anti-mită Pentru înregistrarea și gestionarea datelor privind sănătatea și siguranța Pentru a asigura siguranța și securitatea dvs. și a altor persoane, prin utilizarea sistemului CCTV (supraveghere video) Pentru a stabili, exercita sau apăra drepturile noastre legale Pentru a investiga și a lua măsuri împotriva comportamentului ilegal sau dăunător al utilizatorilor Pentru a proteja Danone, interesele dvs. vitale sau ale unei alte persoane Pentru a stimula implicarea companiei într-un ecosistem de părți interesate, în vederea dezvoltării de soluții comune Pentru a oferi expertiza noastră în vederea luării unor decizii mai informate, într-un mediu colaborativ și transparent, împreună cu factorii de decizie și alte părți interesate relevante Pentru a ne îndeplini agenda de sustenabilitate și a respecta toate legile și reglementările aplicabile	Interese legitime Respectarea obligațiilor legale

Atunci când colectăm și utilizăm datele dvs. personale în scopuri noi, vă vom informa înainte sau în momentul colectării (și vă vom solicita consimțământul atunci când este necesar), cu excepția cazului în care considerăm în mod rezonabil că acest scop este compatibil cu cel inițial, astfel cum este detaliat mai sus.

Profilarea și luarea automată a deciziilor

Elemente esențiale: Putem utiliza informațiile dvs. pentru a crea profiluri în vederea personalizării serviciilor și comunicărilor noastre pentru dvs. și pentru a vă afișa reclame relevante, uneori utilizând mijloace automatizate. Atunci când facem acest lucru, ne asigurăm că respectăm cerințele legale aplicabile.

Putem analiza informațiile despre dvs. pentru a crea profiluri (de exemplu, prin gruparea persoanelor pe care le considerăm a avea anumite caracteristici comune). Utilizăm aceste profiluri pentru a personaliza site-urile noastre web, aplicațiile, serviciile sau produsele, precum și comunicările noastre către dvs. (de exemplu, prin trimiterea/afișarea de conținut care poate fi relevant și util pentru dvs., sub rezerva legilor aplicabile privind protecția datelor și confidențialitatea electronică). De asemenea, putem utiliza aceste informații pentru a vă afișa reclame relevante fie pe site-urile noastre web sau în aplicațiile noastre, fie prin intermediul site-urilor web ale unor terțe părți.

În acest caz, vă vom informa, desigur, și vă vom oferi posibilitatea de a vă opune în prealabil acestor procese. De asemenea, vom obține consimțământul dvs. în cazul în care acest lucru este cerut de lege, de exemplu atunci când informațiile despre dvs. sunt colectate prin anumite tipuri de cookie-uri pe care le utilizăm – vă rugăm să consultați Declarația noastră privind cookie-urile Politica de cookies pentru mai multe detalii despre utilizarea cookie-urilor. De asemenea, ne puteți contacta pentru mai multe informații despre acest tip de prelucrare.

Pentru anumite servicii și produse, este posibil să prelucrăm datele dvs. cu caracter personal utilizând mijloace automatizate. În esență, acest lucru înseamnă că deciziile sunt luate automat, fără intervenție umană. Nu vom lua decizii bazate exclusiv pe procesul decizional automatizat în măsura în care acestea au un efect juridic sau un impact semnificativ asupra dvs. fără a vă informa în prealabil și a vă furniza informații clare despre orice astfel de proces decizional automatizat, inclusiv temeiul legal pentru efectuarea acestuia și posibilitatea unei intervenții umane pentru revizuirea deciziei.

Linkuri către alte site-uri web

Informații esențiale: Site-urile și aplicațiile noastre pot include linkuri către site-uri, pluginuri sau aplicații ale unor terțe părți, pentru confortul dumneavoastră. Nu controlăm și nu susținem aceste site-uri ale terților și vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale site-urilor web ale terților înainte de a partaja datele dumneavoastră personale.

Site-urile și aplicațiile noastre pot conține hyperlinkuri către site-uri web, pluginuri sau aplicații ale unor terțe părți care nu sunt operate de noi. Aceste hyperlinkuri sunt furnizate numai pentru referință și comoditate și nu implică nicio aprobare a activităților acestor site-uri web ale unor terțe părți sau vreo asociere cu operatorii acestora.

Prezenta Declarație de confidențialitate se aplică numai datelor personale pe care le colectăm sau pe care le primim de la surse terțe și asupra cărora acționăm în calitate de operator de date, și nu putem fi trași la răspundere pentru datele personale despre dvs. care sunt colectate și stocate de terți. Site-urile web ale terților au propriile termeni și condiții și politici de confidențialitate, pe care ar trebui să le citiți cu atenție înainte de a trimite orice date personale către aceste site-uri web.

Nu susținem și nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru conținutul acestor site-uri web ale terților sau pentru termenii și condițiile sau politicile terților.

Rețelele sociale și alte conținuturi generate de utilizatori

Informații esențiale: Când publicați conținut pe site-urile noastre web sau pe paginile de socializare, acesta poate fi văzut și distribuit de public. Fiți precauți când distribuiți datele dvs. personale online.

Unele dintre site-urile și aplicațiile noastre permit utilizatorilor să trimită propriul conținut. Vă rugăm să rețineți că orice conținut trimis pe pagina (paginile) produsului/mărcii noastre de pe platformele de socializare poate fi vizualizat de public și redistribuit, și că trebuie să fiți precauți în ceea ce privește furnizarea anumitor date personale, de exemplu informații financiare sau detalii despre adresă. Nu suntem responsabili pentru acțiunile întreprinse de alte persoane dacă publicați date personale pe una dintre paginile noastre de produse/mărci de pe platformele de socializare. Ne rezervăm dreptul de a șterge conținutul generat de utilizatori care nu respectă termenii și condițiile relevante.

Datele personale ale copiilor

Informații esențiale: Avem grijă să nu prelucrăm datele personale ale copiilor fără garanții specifice, cum ar fi consimțământul părinților sau al tutorelui legal, acolo unde este necesar.

Majoritatea site-urilor noastre web sunt concepute și destinate utilizării de către adulți. În cazul în care unul dintre site-urile noastre web este destinat utilizării de către un public mai tânăr, înțelegem importanța luării de măsuri de precauție suplimentare pentru a proteja confidențialitatea și siguranța copiilor.

Dacă site-urile noastre web sunt destinate publicului tânăr, vom respecta în toate cazurile angajamentele noastre externe privind marketingul responsabil și ne vom asigura că, înainte de a colecta date personale, obținem consimțământul valabil al părintelui (părinților) sau tutorelui (tutorilor) legal(i), în măsura în care acest lucru este cerut de legile și reglementările aplicabile (vârsta la care acest lucru este necesar variază de la o țară la alta).

Dacă descoperim că am colectat date personale de la un copil fără consimțământul unui părinte sau tutore legal, în cazul în care un astfel de consimțământ ar fi trebuit obținut, vom șterge datele personale respective cât mai curând posibil.

Partajarea datelor cu caracter personal cu terți

Elemente esențiale: Sub rezerva unor garanții adecvate, datele dvs. personale pot fi partajate, în funcție de scopurile prelucrării, cu afiliați, furnizori de servicii terți și subcontractanți, parteneri publicitari și platforme de socializare (de exemplu, când faceți clic pe butonul „Like” sau „Share”), destinatari ai transferului de afaceri (de exemplu, în cazul unei achiziții) și destinatari ai divulgării legale (cum ar fi autoritățile, dar numai în cazul în care acestea au dreptul legal de a solicita accesul).

Când partajăm datele dvs. personale cu afiliați și alte organizații, ne asigurăm că facem acest lucru numai cu organizații care protejează și păstrează datele dvs. personale și respectă legile aplicabile în materie de confidențialitate în același mod sau într-un mod similar cu al nostru.

Datele dvs. personale nu vor fi niciodată vândute sau închiriate.

Cu toate acestea, putem partaja sau divulga datele dvs. personale așa cum este descris în această Declarație de confidențialitate. Datele dvs. personale vor fi partajate cu următoarele terțe părți în scopurile descrise:

Alte companii/entități Danone: în cazul în care este în interesul nostru legitim să facem acest lucru în scopuri administrative interne (de exemplu, pentru a asigura livrarea consecventă și coerentă a produselor către clienții noștri, strategia corporativă, operațiunile de fuziune și achiziție, conformitatea, auditul și monitorizarea, cercetarea și dezvoltarea și asigurarea calității).

2. Furnizori de servicii terți și subcontractanți: inclusiv cei care:

i) ne ajută să vă îndeplinim solicitările, să răspundem la întrebările dvs., să vă onorăm comenzile, să onorăm cupoanele, să vă furnizăm mostre, să vă permitem să participați la tombole, cum ar fi furnizorii de servicii logistice, sponsorii și furnizorii de servicii de asistență pentru clienți;

ii) să presteze servicii de bază în domeniul tehnologiei informației și alte servicii legate de activitatea comercială, cum ar fi furnizori de servicii de dezvoltare de site-uri web/aplicații, furnizori de servicii de găzduire în cloud, furnizori de servicii de gestionare și evaluare, analiști de date, procesatori de plăți, furnizori de utilități, asiguratori;

iii) să asiste la organizarea evenimentelor noastre, a activităților de marketing, publicitate și promovare; sau

iv) furnizarea de servicii de analiză și optimizare legate de site-urile și aplicațiile noastre web.

3. Platforme de socializare: atunci când paginile noastre web utilizează pluginuri sociale de la aceste companii (cum ar fi butoanele „Like” și „Share”). Aceste alte companii pot primi și utiliza date personale despre vizita dvs. pe site-urile sau aplicațiile noastre. Dacă navigați pe site-ul nostru web sau vizualizați conținutul aplicațiilor noastre, datele personale pe care le colectează pot fi conectate la contul dvs. de pe site-ul lor. Pentru mai multe informații despre modul în care aceste companii utilizează datele personale, vă rugăm să citiți politicile lor de confidențialitate.

4. Destinatarii transferului de afaceri: În cazul în care vindem sau cumpărăm orice afacere sau active (cum ar fi o fuziune/absorbție), către potențialul vânzător sau cumpărător al respectivei afaceri sau active, sau în cazul în care practic toate activele noastre sau ale afiliaților noștri sunt achiziționate de o terță parte, caz în care datele personale deținute de noi vor fi unul dintre activele transferate. Dacă este cazul, în astfel de situații, cumpărătorul care acționează în calitate de nou operator de date prelucrează datele dvs., iar declarația sa de confidențialitate reglementează prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.

5. Destinatarii dezvăluirii legale: În cazul în care suntem obligați prin lege să dezvăluim datele dvs. personale (de exemplu, către autorități guvernamentale sau de aplicare a legii) sau în cazul în care dezvăluirea este necesară pentru a ne proteja drepturile sau pe cele ale personalului nostru, ale clienților sau ale altor terți.

Cu excepția cazurilor menționate în mod expres mai sus, nu vom partaja, vinde sau închiria niciodată datele dvs. personale către terți fără a vă informa și, dacă este necesar, fără a obține consimțământul dvs.

Partajarea datelor personale la nivel internațional

Informații esențiale: Dacă trebuie să partajăm datele dvs. personale cu afiliați sau organizații terțe din diferite țări, luăm măsurile de protecție prevăzute de lege pentru a ne asigura că transferul este legal.

Datele dvs. nu vor fi partajate, vândute, închiriate sau divulgate în alt mod decât cel descris în prezenta Declarație de confidențialitate. Datele dvs. personale pot fi utilizate, stocate și/sau accesate de personalul care lucrează pentru noi, de alți membri ai grupului nostru, de terțe părți de încredere sau atunci când este cerut de lege și/sau de autoritățile guvernamentale care operează în afara țării dvs. de reședință.

Atunci când partajăm datele dvs. la nivel internațional, ne asigurăm că facem acest lucru numai cu entități care protejează și păstrează datele dvs. și ne asigurăm că prelucrarea transfrontalieră a datelor respectă legile aplicabile în materie de protecție a datelor și este protejată de măsuri de protecție adecvate.

Cum vă protejăm datele personale

Elemente esențiale: Luăm în serios securitatea datelor dvs. personale și depunem toate eforturile pentru a le proteja împotriva utilizării abuzive, interferențelor, pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. De asemenea, impunem contractual ca terții de încredere care gestionează datele dvs. personale pentru noi să facă același lucru.

Înțelegem că securitatea datelor dvs. personale este importantă. Depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele personale împotriva utilizării abuzive, interferențelor, pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Am implementat o serie de măsuri de securitate pentru a vă proteja datele personale și solicităm ca terții de încredere care gestionează datele dvs. personale pentru noi să facă același lucru. De exemplu, implementăm controale de acces, utilizăm firewall-uri și servere securizate și criptăm datele personale.

În cursul furnizării datelor dvs. personale către noi, acestea pot fi transferate prin internet. Deși depunem toate eforturile pentru a proteja datele personale pe care ni le furnizați, transmiterea informațiilor prin internet nu este complet sigură. Prin urmare, recunoașteți și acceptați că nu putem garanta securitatea datelor dvs. personale transmise către site-ul nostru web și că orice astfel de transmitere se face pe propriul dvs. risc. Apoi, odată ce am primit datele dvs. personale, vom utiliza proceduri stricte și funcții de securitate pentru a preveni accesul neautorizat la acestea.

În cazul în care v-am furnizat (sau ați ales) o parolă care vă permite să accesați contul dvs. online, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acestei parole.

Cât timp stocăm datele dvs. personale

Elemente esențiale: Păstrăm datele personale până când nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopului prelucrării, ținând cont de perioada de timp în care am putea avea nevoie de ele pentru a servi drept dovezi sau pentru a gestiona reclamații sau întrebări.

Păstrăm datele dvs. personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care sunt prelucrate. Perioada de timp pentru care păstrăm datele personale depinde de scopurile pentru care le colectăm și le utilizăm, de durata relației dvs. contractuale cu noi și/sau de cerințele legilor și reglementărilor aplicabile, precum și de necesitatea de a ne stabili, exercita sau apăra drepturile legale.

De exemplu, atunci când efectuați o achiziție online la noi sau vă înregistrați pentru un webinar, vom păstra datele personale legate de achiziția sau înregistrarea dvs., astfel încât să putem executa contractul specific pe care l-ați încheiat.

După aceea, vom păstra datele personale pentru o perioadă care ne permite să gestionăm sau să răspundem la orice reclamații, întrebări sau preocupări legate de achiziție sau înregistrare.

Drepturile dvs.

Elemente esențiale: Aveți diverse drepturi în legătură cu datele dvs. personale, cum ar fi (în funcție de legile aplicabile) accesul la datele dvs. personale (inclusiv portabilitatea în unele cazuri), dreptul de a corecta sau șterge unele date personale, dreptul de a limita prelucrarea noastră în anumite cazuri (de exemplu, prin opoziția față de marketingul direct sau prin retragerea consimțământului) și dreptul de a depune o reclamație la o autoritate de protecție a datelor.

În cazul în care prelucrăm datele dvs. personale, aveți dreptul la o serie de drepturi stabilite în legile aplicabile relevante și puteți exercita aceste drepturi în orice moment. Mai jos vă prezentăm o imagine de ansamblu a acestor drepturi, împreună cu ceea ce înseamnă acestea pentru dvs. Vă puteți exercita drepturile contactându-ne la Sesizări GDPR – Danone.

Vom lua în considerare toate aceste solicitări și, în conformitate cu legile aplicabile, vom răspunde într-un termen rezonabil sau în termenul prevăzut de lege. Vă rugăm să rețineți, însă, că în anumite circumstanțe putem invoca anumite excepții pentru a nu da curs solicitărilor dvs., de exemplu dacă trebuie să continuăm să utilizăm informațiile pentru a ne respecta propriile obligații legale sau pentru a stabili, exercita sau apăra drepturi legale. Dacă se aplică o excepție, vă vom informa în acest sens atunci când vom răspunde la solicitarea dvs.

Este posibil să vă solicităm să ne furnizați informațiile necesare pentru a vă confirma identitatea înainte de a răspunde la orice solicitare pe care o faceți.

Dreptul de a fi informat

Aveți dreptul de a obține informații clare, transparente și ușor de înțeles despre modul în care utilizăm datele dvs. personale și despre drepturile dvs. De aceea vă furnizăm informațiile din această Declarație de confidențialitate.

Dreptul de a accesa datele dvs. personale și de a le corecta

Aveți dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem despre dvs., precum și de a le corecta, actualiza sau completa în orice moment.

Dreptul la ștergerea datelor dvs. personale

Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dvs. personale. Cu toate acestea, acesta nu este un drept absolut și este posibil să avem motive legitime, legale și de reglementare pentru a păstra datele dvs. personale.

Dreptul de a obiecta

În anumite circumstanțe, aveți dreptul să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare pe baza unor motive legate de situația dvs. particulară, atunci când această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim sau al altcuiva. Dacă vă exercitați acest drept, vom înceta să utilizăm datele dvs. personale în acest scop, cu excepția cazului în care putem demonstra motive legitime imperioase pentru a continua prelucrarea datelor dvs. personale, care ar prevala asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale pentru activități de marketing direct (de exemplu, făcând clic pe linkul de dezabonare din e-mailurile noastre).

Dreptul de a retrage consimțământul

În cazul în care ne bazăm pe consimțământul dvs. pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, aveți dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal înainte de retragerea consimțământului.

Dreptul la restricționarea prelucrării

În anumite circumstanțe, aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal dacă:

nu considerați că datele personale pe care le deținem despre dvs. sunt corecte; sau
considerați că datele personale nu sunt prelucrate în mod legal, dar în loc să ștergeți datele personale, preferați să restricționăm prelucrarea; sau
nu mai avem nevoie de datele dvs. personale în scopurile pentru care le-am colectat, dar dvs. aveți nevoie de date pentru a stabili, exercita sau apăra revendicări legale; sau
ați obiectat împotriva prelucrării datelor dvs. cu caracter personal și așteptați verificarea dacă interesele dvs. legate de această obiecție prevalează asupra motivelor legitime pentru prelucrarea datelor dvs.

Dreptul la portabilitatea datelor

Datele dvs. personale sunt portabile. Acest lucru înseamnă că pot fi mutate, copiate sau transmise electronic. Cu toate acestea, acest drept se aplică numai datelor personale pe care ni le-ați furnizat și în cazul în care prelucrarea: (i) se bazează pe consimțământul dvs. sau are loc în vederea executării unui contract; și (ii) are loc prin mijloace automatizate.

Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere

Dacă considerați că nu am respectat cerințele privind protecția datelor sau confidențialitatea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara în care locuiți sau lucrați în mod obișnuit sau în care a avut loc o presupusă încălcare a legilor aplicabile în materie de protecție a datelor.

Dacă doriți să depuneți o plângere specifică împotriva Danone PDPA pentru modul în care au fost prelucrate datele dvs. cu caracter personal, puteți depune o plângere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

– B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania

Cum ne puteți contacta

Dacă aveți întrebări, comentarii sau reclamații cu privire la prelucrarea datelor dvs. personale în conformitate cu legile locale privind confidențialitatea, vă rugăm să ne contactați la Sesizări GDPR – Danone

Dacă aveți observații cu privire la această declarație de confidențialitate corporativă sau întrebări, comentarii sau reclamații legate de activitățile corporative ale Danone, ne puteți contacta prin e-mail la dpo.group@danone.com sau ne puteți scrie la Danone PDPA, Bulevardul Barbu Vacarescu, nr. 301-311, sector 2, Bucuresti Romania.

Modificări ale declarației noastre de confidențialitate

Este posibil să actualizăm periodic declarația noastră de confidențialitate (de exemplu, pentru a ne conforma modificărilor aduse legilor sau reglementărilor, practicilor, procedurilor și structurilor noastre organizaționale, cerințelor impuse sau recomandate de autoritățile de supraveghere sau altor cerințe).

Orice modificări pe care le vom aduce în viitor declarației noastre de confidențialitate vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare la data implementării. În cazul în care suntem obligați legal să facem acest lucru, vă vom notifica cu privire la orice modificări. Vă rugăm să verificați frecvent această pagină pentru a vedea eventualele actualizări sau modificări ale Declarației noastre de confidențialitate.

Această Declarație de confidențialitate a fost actualizată ultima dată pe 27 august 2026.